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・カスタマーハラスメント対策〜みんなが働きやすい職場にしよう！〜 （PDF/約1.1MB）
メルマガ配信日：2024年7月23日（火）
■カスタマーハラスメント対策〜みんなが働きやすい職場にしよう！〜
カスタマーハラスメントとはどんなものなのか、そしてなぜカスタマーハラスメント対策が必要なのかを解説し、企業として取り組むべき準備について紹介します。
本テーマの目次
1. カスタマーハラスメントとは
2. カスハラ対策が必要な理由（リスク）
3. コンプライアンスとしての側⾯
4. ⾼まるカスハラに関する企業リスク
5. すぐに取り組むべき準備３つ
6. カスハラ対応例
7. 参考資料
8. 準備が整ったらする取り組み
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■ ＤＴコラム
◎担当保健師 丸毛 恭子
暑い日が続き、体調が優れない方も多いのではないでしょうか。
暑さが原因と思っている体調不良は、実は「冷房病」かもしれません。
冷房病は、医学的な正式名称ではありませんが、夏場の冷房が原因と考えられるさまざまな健康障害を指します。
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